개인정보 취급방침

가. 수집하는 개인정보 항목
□ 주식회사 휙고는 회원가입 상담 서비스 신청 등을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 주식회사 휙고는 고객이 회원제 서비스 이용 및 상담 등의 목적으로 회원 가입을 할 때, 서비스 제공을 위한 필수적인 개인정보를 온라인 상에서 수집하고 있습니다.
  2. 또한 , 고객각각의 기호와 필요에 맞는 양질의 서비스 제공을 위하여 고객 본인의 선택에 의한 선택정보를 입력할 수 있게 하고 있습니다 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
  3. 회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위
    - 필수정보 : 성명 주소 연락처 ( 전화번호 또는 휴대전화번호 )전자우편( 이메일 )주소 및 기타 운영사가 필요하다고 인정하는 사항
  4. 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록 이용정지 기록

나. 개인정보 수집방법
□ 주식회사 휙고는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

다. 개인정보 수집 및 이용목적

  1. 주식회사 휙고는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하며, 그 목적 내에서만 수집한 개인정보를 이용하고 있습니다.
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 회원관리 개인식별 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인 ,분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리 , 공지사항등 최신정보 안내 , 서비스 변경처리에 대한 안내 , 상담 결과 등 고객과의 커뮤니케이션 경로 등
    • 마케팅 및 광고에 활용 , 신규 서비스 제품 개발 및 특화 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악 회원의 서비스 이용에 대한 통계 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 이벤트 경품 관련 배송 정보
  2. 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 ( 인종 및 민족 ,사상 및 신조 , 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 , 건강상태 및 성생활 등 ) 는 수집하지 않습니다.
  3. 단, 본 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트가 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 주식 회사 휙고의 '개인정보 취급방침' 이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

라.수집한 3 개인정보의 제 자 제공

  1. 주식회사 휙고는 고객을 대상으로 보다 양질의 서비스 제공 등을 위하여 아래와 같이 고객의 개인정보를 제공하고 있습니다.
    • 회원성명 ,전자우편 주소 (이메일 주소) 휴대전화번호 ,주소, 가입일자
    • 제공대상 : 서울특별시
    • 제공정보의 이용목적 : 외국인 관광택시 예약 서비스
    • 제공정보의 보유 및 이용기간 : 해당 서비스 종결 시까지
  2. 주식회사 휙고는 상기의 경우를 제외하고 고객의 개인정보를 [개인정보의 수집 및 이용목적] 에서 고지한 범위 내에서만 이용하며 해당 , 범위를 벗어나 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객이 공개 및 제공에 동의한 경우나 다음과 같은 경우에는 개인정보를 이용 , 공개 및 제공할 수 있습니다.
    • 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나, 또는 제휴사와 공유 단, 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객을 대상으로 동의 절차를 거친 후 처리 ( 제휴사명, 제공 및 공유하는 개인정보 항목, 제공 및 공유 사유, 개인정보 보호 및 관리의 기간 및 방법 등을 고객 대상 개별적으로 전자우편 및 서면으로 사전 고지하여 동의를 구함), 고객이 동의하지 않는 경우에는 미제공 및 미공유 또한 , 제휴 관계의 변화 및 종결 시 동일한 절차로 고지하거나 동의를 구함
    • 위탁처리 : 원활한 업무처리를 위한 고객의 개인정보 위탁 처리 시 위탁업체명 , 위탁 처리 개인정보 범위 위탁 , 목적 등을 사전에 상세하게 고지
    • 매각 인수합병 등 : 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계 및 이전되는 경우 반드시 정당한 사유와 절차에 대하여 상세하게 사전 고지와 함께 고객의 개인정보 이용에 대한 동의 철회의 선택권 부여
  3. 고지 및 동의방법은 홈페이지 초기 화면의 공지사항을 통하여 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 전자우편 (이메일) 등으로 1회 이상 개별적으로 고지하고 매각 인수합병에 · 대해서는 반드시 적극적인 동의방법 ( 개인정보의 3 제 자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘) 에 의하여 관련 절차를 진행합니다.
  4. 주식회사 휙고는 다음과 같은 경우에는 예외로 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    • 관계법령에 의하여 수사 상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
    • 통계작성 학술연구 및 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사 ,연구단체 등에 제공하는 경우
    • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

마. 수집 개인정보의 취급 위탁
□ 주식회사 휙고는 고객의 동의없이 고객의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 필요할 경우 위탁 대상 업체와 위탁 업무 내용에 관하여 고객에게 통지하고 필요 시 사전동의 절차를 진행합니다.

바. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
□ 주식회사 휙고는 고객이 회원으로서 서비스를 제공받는 동안 고객의 개인정보를 이용하게 됩니다. 단, 고객이 회원탈퇴 개인정보 삭제 및 파기를 요청하거나 위에서 설명한 개인정보 수집 목적 등이 완료된 경우 , 보유 및 이용기간 종료 또는 사업 폐지 시에는 수집 시 동의 받은 개인정보 일체를 지체없이 파기합니다. 단 다음의 정보에 대해여 아래의 사유로 명시한 기간동안 보존합니다.

[내부방침에 의한 정보보호 사유]

사. 개인정보 파기절차 및 방법
□ 주식회사 휙고는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법 다음과 같습니다.

아. 고객 및 법정 대리인의 권리와 행사 방법

  1. 고객은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 , 가입해지를 요청할 수 있습니다.
  2. 고객의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 [ 개인정보변경] 또는 [회원정보수정] 을, 가입해지 (동의철회) 를 위해서는 [회원탈퇴] 를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람,정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 또한 개인정보관리책임자 또는 관리부서의 담당자에게 서면, 전화,전자우편(이메일) 으로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다 . 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 지체없이 제 3자에게 통지하여 정상적으로 개인정보 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  4. 주식회사 휙고는 고객의 요청에 의하여 해지 또는 삭제된 개인정보는 [개인정보의 보유 및 이용기간] 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  5. 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 발생하는 사고의 책임은 고객에게 있으며 , 타인의 정보를 도용하는 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격을 상실할 수 있고 관계법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
  6. 고객은 본인의 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않아야 하는 책임과 의무도 있습니다 . 비밀번호 패스워드 를 포함한 고객의 민감한 개인정보가 유출되지 않도록 세심한 주의를 기울여주시기 바라며 , 게시물을 포함하여 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해주십시오 만약 . 이 같은 책임과 의무를 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 [정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률] 등에 의거하여 처벌받을 수 있습니다

자.개인정보의 자동 수집 장치 설치 운영 , 및 거부에 관한 사항

  1. 주식회사 휙고는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘ 쿠키(Cookie)’ 와 같이 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 운용합니다.쿠키는 주식회사 휙고의 인터내셔널택시 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이는 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 주식회사 휙고는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

    [ 쿠키 사용목적]
    • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석 고객의 , 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적 각종 , 이벤트 참여정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤서비스 제공
  2. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 , 쿠키가저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    [ 쿠키 설정 거부 방법]
    • 설정방법 ( 인터넷 익스플로러 기준) : 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보
  3. 단 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

차 . 개인정보의 자동 수집 장치 설치 , 운영 및 거부에 관한 사항

  1. 주식회사 휙고는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • 주식회사 휙고는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의하여 고객의 개인정보가 유출되거나, 훼손되는 것을 방지하기 위하여 최선을 다하고 있습니다.
    • 개인정보의 훼손에 대비하여 관련 자료를 수시로 백업하고 있고 , 최신 컴퓨터 바이러스 백신 프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 누출되거나 , 손상되지 않도록 방지 하고 있으며 암호 , 알고리즘을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    • 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 , 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위하여 노력 하고 있습니다.
    • 또한 고객의 개인정보 관련 취급 업무를 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자를 대상으로 수시 교육을 통하여 개인정보 취급방침의 준수를 항시 강조하고 있습니다.
    • 사내 관리조직 등을 통하여 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인, 문제가 발생 시 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
  2. 고객의 개인정보는 비밀번호에 의하여 철저히 보호되고 있습니다 . 주식회사 휙고의 고객 아이디 (ID)의 비밀번호는 본인 만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 해당 본인에 한해서만 가능합니다 따라서 . 고객은 비밀번호를 타인에게 공개하거나 외부에 , 유출해서는 안됩니다 . 이를 위해 주식회사 휙고에서는 기본적으로 컴퓨터 의 (PC) 모든 사용을 종료한 후 온라인 상에서 로그아웃(Log-Out) 하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 타인과 PC , 사용을 공유하거나 공공장소 ( 회사, 학교, 도서관, 방, PC등 ) 에서 사용하는 경우에는 개인정보가 타인에게 유출되는 것을 방지하기 위하여 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다.

카 개인정보 . 관리 책임자
□ 주식회사 휙고는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보관리책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

□ 고객은 주식회사 휙고가 운영하는 인터내셔널택시 서비스를 이용하며 , 발생하는 모든 개인 정보 보호 관련 민원을 위 개인정보관리책임자 또는 담당부서로 제기하실 수 있습니다. 고객이 제기한 민원사항에 대하여 신속하게 충분한 답변 및 조치를 취하겠습니다.